えむぼまは、長年VMwareのパートナーとして、オンプレミス運用からサービスプロバイダーまで、数多くの実績があります。
また、近年は、AWSを中心としたパブリッククラウドのノウハウを貯め、リセラーとしても実績を積んでおります。
オンプレミスからパブリッククラウドまで、マルチクラウド基盤全域をワンストップでソリューションを展開しています。
| ローカルクラウド | プライベートクラウド | 統合ハイブリッドクラウド | パブリッククラウド |
|---|---|---|---|
| em-cloud mini | em-cloud | VMware Cloud on AWS | AWS |
| オンプレミス環境へクラウドサーバをご提供し運用の最適化を行います。 | プライベートクラウドならではの柔軟性と閉域性を持ち、オンプレミスとパブリックの中間的な環境をご提供します。 | よりパブリックに近い環境でより柔軟性と可搬性の高い専有型の環境の構築運用をご支援します。 | 高い拡張性と伸縮性を持ち最先端のアプリケーション開発に適した環境の構築運用をご支援します。 |
えむぼまが提供するマネージドサービスおよびオプションサービス
| em-cloud Type-V2 | em-cloud mini | ||
|---|---|---|---|
| ・クラスタ仮想サーバ ・クラスタストレージ |
・クラウドサーバのオンプレミス提供 | ||
| 初期構築 | 運用サービス | 監視通報・復旧サービス | |
| ・導入支援 ・構築、OS、ミドルウェア導入 ・システム設計支援（オプション） ・移行支援（オプション） ・VMware Cloud in AWS導入支援（オプション） |
・運用設計支援 ・OS・ミドルウェア・VM設定 ・セキュリティ対応 |
・自動監視 ・メール、電話等での報告 ・サービス復旧 |
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| オプションサービス | 長期割・年間割 | Trend Micro Cloud One - Workload Security |
Veeam Backup ＆ Recovery |
| ・ドメイン・SSL証明書取得代行 | ・長期利用時の割引サービス ・年間契約時の割引サービス |
・統合型セキュリティサービス | ・バックアップサービス |
マルチクラウド運用基盤のノウハウを駆使し、各チームが連携してお客様をサポートいたします。
えむぼまサポートや運用サービス、監視通報・復旧サービスでは、柔軟で迅速な対応の為、マルチチャネルのサポート窓口をご提供しております。
| コミュニケーション | 進捗管理 | 障害連絡（24時間365日） |
|---|---|---|
| 電話、メール、チャット（Teams）、チケットでお問い合わせやご依頼を承ります。 | タスクの進捗はすべてチケット（Redmine）で管理し、ご参照頂けます。 | 障害発生時のご連絡やお問い合わせは電話やメール報告を行います。（※ご契約によります） |